Kauba tagastus
TOOTE TAGASTAMINE JA VAHETAMINE
E-poest ostetud tooteid on võimalik tagastada ja vahetada 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Kui tellitud toote suurus ei sobi, saab selle ümber vahetada sama toote teise suuruse vastu. Kui meil ei ole võimalik leida vahetamiseks tagastatud tootele soovitud suurust, teavitame sellest e-posti teel. Juhul, kui soovite toote vahetamist või asendamist, tuleb täita saadetisega kaasas olev tagastusavaldus, kuhu saab märkida vahetamisele ja asendamisele kuuluvad tooted ning vahetuse puhul soovitud uus suurus.
Kui tagastatud tooted on meieni jõudnud ja üle kontrollitud, kanname tagasimakse ülekandega kuni 14 päeva jooksul tellimuses märgitud kontole.
Tagastada ei ole võimalik tooteid, millel on eemaldatud tootesilt toote hinna, toote nime ja tootekoodidega.
Soovitame tagastada tooted võimalusel originaal-transpordipakendis ning kõik ühe tellimuse raames tagastatavad tooted korraga. Tagastamisega seotud kulud kannab klient, v.a juhul kui toode on defektne.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja rikkumata.
VALE VÕI DEFEKTSE TOOTE TAGASTAMINE
Palun teavitage meid koheselt, kui toode ei vasta e-poes kuvatud pildile või on defektne, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul mittevastavusest või defektsusest teada saamisest. Pretensiooni on võimalik esitada e-kirjaga meiliaadressile info@mr-plussize.com, kus palume ära märkida oma kontaktandmed, ostu sooritamise kuupäeva, toote puuduse kirjelduse ning esitatava nõude.
Vale või defektse toote korral palun täitke saadetisega kaasas olev tagastusavaldus. Baltic Techinvest OÜ tagastab Teile tagastuse postitamisel tekkinud kulud. Selleks palume alles hoida postitamisel saadav dokument ja saata see e-posti aadressil info@mr-plussize.com koos tellimuse numbriga.
TAGASTAMISE KORD:
Enne toodete tagasisaatmist palume täita tagastusvormi. Märkige vormile tellimuse number, tooted, mida soovite tagastada või vahetada, tagastamise põhjus ning kirjeldage võimalikke puudusi või pretensioone. Saatke täidetud vorm e-posti aadressile info@mr-plussize.com.
Pärast vormi kättesaamist saadame teile tagastusjuhised, milles täpsustame, kuhu pakk saata ja millist postiteenuse pakkujat kasutada. Palun saatke tooted tagasi alles pärast nende juhiste saamist. Ärge saatke pakki ettevõtte aadressile ega pakiautomaadi kaudu enne tagastusjuhiste saamist.
Tagastusavalduse vormi leiab siit: Laadi alla
Tagastuse saatmisel kasutage meilt saadud juhistes märgitud aadressi ja postiteenuse osutajat.